Deimic bendrovės nuostatai
1. Bendrosios nuostatos
1.2. Deimic yra Lenkijos pastatų automatikos įrenginių gamintojas, kurio specializacija yra išmaniųjų namų sistemos.
1.3. Taisyklės taikomos visiems Deimic produktų klientams, partneriams ir naudotojams.
2. Apibrėžimai
2.1. Deimic – Deimic įmonė, pastatų automatikos sistemų gamintoja.
2.2. Klientas – fizinis ar juridinis asmuo, perkantis Deimic gaminius.
2.3. Deimic One System – pilna pastatų automatizavimo sistema, kurią siūlo Deimic.
3. Gaminių užsakymai ir pardavimas
3.1. Užsakymus galima pateikti per Deimic internetinę parduotuvę, el.paštu arba telefonu.
3.2. Užsakymo patvirtinimas bus išsiųstas Kliento nurodytu elektroninio pašto adresu.
3.3. Deimic pasilieka teisę pagrįstais atvejais atsisakyti vykdyti užsakymą.
4. Kainos ir mokėjimai
4.1. Prekių kainos nurodytos Lenkijos zlotais ir su PVM.
4.2. Deimic priima mokėjimus banko pavedimu, kreditine kortele ir grynaisiais pristatymo metu.
4.3. Kartu su užsakymu bus išrašyta ir pristatyta PVM sąskaita faktūra.
5. Prekių pristatymas ir priėmimas
5.1. Pristatymas vykdomas per kurjerių įmones arba asmeniškai atsiimant įmonės būstinėje.
5.2. Siuntimo išlaidos apmokestinamos atskirai ir priklauso nuo pasirinkto siuntimo būdo.
5.3. Pristatymo laikas paprastai yra 2-5 darbo dienos nuo apmokėjimo gavimo.
6. Garantija ir skundai
6.1. Deimic gaminiams suteikiama 24 mėnesių gamintojo garantija.
6.2. Skundo nagrinėjimo ir pasinaudojimo garantija sąlyga – pateikti pirkimo įrodymą PVM sąskaitos faktūros forma.6.3. Skundai pateikti raštu elektroninio pašto adresu arba paštu įmonės buveinės adresu, pridedant PVM sąskaitos faktūros kopiją.
6.4. Prie skundžiamos prekės turi būti pateiktas gedimo aprašymas ir pirkimo įrodymo (PVM sąskaitos faktūros) kopija.
6.5. Deimic skundą išnagrinės per 14 dienų nuo jo gavimo kartu su reikiamais dokumentais.
6.6. Jei skundas bus priimtas, Deimic sutaisys arba pakeis nekokybišką prekę nauja.
6.7. Garantija netaikoma žalai, atsiradusioms dėl netinkamo naudojimo, gaminio modifikacijų ar remonto, kurį atliko pašaliniai asmenys.
6.8. Išsamias garantijos sąlygas rasite prie kiekvienos prekės pridedamame garantiniame talone.
7. Sutarties grąžinimas ir atsisakymas
7.1. Klientas turi teisę atsisakyti sutarties per 14 dienų nuo prekės gavimo dienos, nenurodydamas jokios priežasties.
7.2. Grąžinama prekė turi būti nepažeista ir pilna.
7.3. Prekių grąžinimo išlaidas apmoka klientas.
8. Intelektinės nuosavybės teisės
8.1. Visos intelektinės nuosavybės teisės į Deimic produktus ir programinę įrangą yra saugomos.
8.2. Klientas neturi teisės keisti, dekompiliuoti ar apgręžti Deimic produktų.
9. Asmens duomenų apsauga
9.1. Deimic tvarko asmens duomenis pagal galiojančius GDPR reglamentus.
9.2. Išsamią informaciją apie asmens duomenų tvarkymą rasite Privatumo politikoje.
10. Atsakomybė
10.1. Deimic neatsako už žalą, atsiradusią dėl netinkamo gaminių naudojimo.
10.2. Deimic atsakomybė apsiriboja įsigytos prekės verte.
11. Techninė pagalba ir aptarnavimas
11.1. Deimic teikia techninę pagalbą savo produktams.
11.2. Garantinis ir pogarantinis aptarnavimas teikiamas įmonės būstinėje arba įgaliotų partnerių.
12. Baigiamosios nuostatos
12.2. Deimic pasilieka teisę keisti nuostatus. Apie bet kokius pakeitimus klientai bus informuojami elektroniniu būdu.